TanahBumbu – Bagian Umum dan Perlengkapan Setda Pemkab Tanbu menggelar Bimtek Public Speaking, Communication Skill, and Service Excellence untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Mereka menyelenggarakan kegiatan ini di Hotel Ebony pada Rabu, 3 Desember 2025. Para petugas dan penerima tamu dari berbagai SKPD ikut mengikuti bimtek tersebut.
Bupati Tanah Bumbu Andi Rudi Latif melalui Asisten Bidang Administrasi Umum M. Yamani menegaskan komitmen Pemkab Tanbu menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas. Ia menekankan bahwa bimtek ini menjadi langkah penting membangun profesionalitas dan integritas birokrasi.
Para petugas resepsionis dan penerima tamu memegang peran strategis sebagai garda utama pelayanan kepada masyarakat. Mereka membentuk kesan pertama masyarakat ketika datang ke kantor pemerintah.
Selain itu, Mereka juga memberikan sambutan, menyampaikan informasi, serta mengarahkan kebutuhan masyarakat dengan sikap ramah, komunikatif, dan solutif.
“Diharapkan peserta bimtek dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam bidang pelayanan publik,” pungkasnya.
Pemkab Tanah Bumbu menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan Good Governance dan Clean Governance melalui kegiatan ini. Pemerintah daerah menargetkan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kita ingin menghadirkan birokrasi yang humanis, responsif, dan mampu menjawab kebutuhan zaman, sejalan dengan visi Tanah Bumbu yang Maju, Makmur dan Beradab, dengan menempatkan nilai-nilai pelayanan dan akhlak sebagai landasan utama,” katanya.
Kepala Bagian Umum dan Perlengkapan, Muhammad Risdianadi, menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi para petugas dan penerima tamu. Ia menegaskan bahwa peningkatan kemampuan tersebut akan membantu mereka memberikan pelayanan publik yang lebih baik.
“Pelayanan publik yang baik merupakan kunci untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” ucapnya.
Pemateri menyajikan materi berupa Teknik Komunikasi Efektif, Public Speaking, dan Service Excellence.
